崗位職責描述:
1、配合客服,基于客戶的需求,在新機臺上建立標準recipe,完成設備的驗收。
2、隨時了解客戶的問題,提供咨詢及建議的解決方案。
3、維護、增進已有客戶關系,發現客戶潛在項目和新增項目需求,在已有的客戶中尋求新的產品規劃;協同客戶經理和工程師,管理客戶期望和提升客戶滿意度;與客戶聯絡人和決策人建立和維系良好的關系。
4、具備一定的制程知識技能,可以獨立完成部分制程的技術支持工作,以及客戶制程及設備需求方案的技術商討。
5、了解產業發展,結合公司業務規劃進度和產品系列的完善,協助拓展公司業務面。
6、拓展并維護客戶和公司內部員工的溝通,對外建立良好的客戶溝通渠道和信息反。閱諭üぷ鞅ǜ嫻確絞較蟶霞痘惚突У姆蠢。⑻岢魷嚶Φ慕餼齜槳。
任職要求:
1、3年以上半導體行業相關制程經驗,對濕法制程(蝕刻、清洗、顯影、電鍍等)有經驗者, 優先錄用。
2、本科以上學歷,化工、半導體、機電、微電子、等相關理工專業。
3、可以閱讀性英技術類文件,具備英語口語溝通能力;日常無障礙溝通和郵件書寫能力,需CET-4及以上。
4、能適應比較頻繁的加班和出差狀態。
5、熟練Excel\Word\PPT等常用辦公軟件,有較好的文案功底和PPT文件處理能力。
招聘郵箱:[email protected]